1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay của Trekogo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Trekogo có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào.
2. Phạm vi dịch vụ
Trekogo cung cấp:
- Tìm kiếm, so sánh giá vé
- Đặt vé máy bay tự động
- Thanh toán trực tuyến
- Quản lý hành trình và hỗ trợ sau bán
Trekogo không phải là hãng hàng không, chúng tôi đóng vai trò trung gian phân phối.
3. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác
- Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán
- Tuân thủ quy định của hãng hàng không về hành lý, giấy tờ, thời gian bay
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc lừa đảo
4. Giá vé & thanh toán
- Giá vé có thể thay đổi liên tục theo hệ thống của hãng hàng không.
- Vé chỉ được đảm bảo sau khi thanh toán thành công.
- Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí.
- Trekogo không lưu thông tin thẻ thanh toán của bạn.
5. Hoàn/đổi vé
Tuân theo chính sách của từng hãng hàng không và từng loại vé.
- Phí thay đổi/hoàn vé được quy định bởi hãng.
- Một số loại vé không được hoàn/hủy.
- Trekogo thu thêm phí dịch vụ (nếu có) khi hỗ trợ thay đổi hành trình.
6. Hủy đặt chỗ
Trekogo có quyền hủy đặt chỗ nếu:
- Thanh toán không thành công
- Có dấu hiệu gian lận
- Hãng hàng không không chấp nhận đặt chỗ
7. Trách nhiệm giới hạn
Trekogo không chịu trách nhiệm cho:
- Chậm trễ/chậm chuyến/huỷ chuyến của hãng hàng không
- Vấn đề phát sinh từ giấy tờ đi lại
- Thiệt hại gián tiếp như mất thời gian, mất cơ hội, tổn thất tinh thần
Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi phí dịch vụ Trekogo thu của bạn.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thương hiệu, thuật toán và thiết kế thuộc sở hữu của Trekogo.
- Không được sao chép hoặc khai thác khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
9. Thay đổi điều khoản
Trekogo có thể sửa đổi Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông tin cập nhật sẽ được đăng trên website/app và có hiệu lực ngay.
