1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính
• Số hộ chiếu/CMND/CCCD
• Email, số điện thoại
• Thông tin thanh toán (không lưu thông tin thẻ đầy đủ)
• Thông tin hóa đơn (nếu yêu cầu)
• Yêu cầu đặc biệt của chuyến bay

2. Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Cookie và mã định danh thiết bị
• Lịch sử tìm kiếm chuyến bay
• Dữ liệu hành vi trên website/app

3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Hãng hàng không
• Hệ thống GDS (Amadeus, Sabre, Travelport…)
• Đối tác thanh toán

Tìm kiếm, so sánh và đặt vé tự động

• Xử lý thanh toán

• Gửi vé điện tử, thông báo hành trình

• Phòng chống gian lận

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ

• Gửi thông tin khuyến mãi (khi bạn đồng ý)

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Hãng hàng không (bắt buộc để xuất vé)

• Đối tác thanh toán

• Đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý

• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Thông tin được lưu trữ trên máy chủ đạt chuẩn bảo mật quốc tế.

• Áp dụng mã hóa dữ liệu, SSL/TLS.

• Nhân sự được phân quyền truy cập theo vai trò.

• Chúng tôi duy trì dữ liệu trong 5–10 năm tùy yêu cầu pháp lý ngành hàng không.

Trekogo sử dụng:

• Cookies bắt buộc

• Cookies phân tích hành vi

• Cookies cá nhân hóa

• Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng trải nghiệm đặt vé.

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

• Từ chối nhận thông tin marketing

• Tắt cookies không cần thiết

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: support{'@'}trekogo.com

Hotline: (+84) 28 39 313 919